1. Taraflar
Satıcı (ödeme ve bedel tahsilatı)
İşbu mesafeli satış sözleşmesi kapsamında; sipariş edilen dijital kredi paketine ilişkin satış bedelinin tahsilatı aşağıdaki tarafa aittir. Ödeme işlemi yurt dışı ödeme niteliğindedir.
- Ticari ünvan / ad: Baris SOREF
- NIF (Portekiz): 324441070
- Adres: Av. Carlos Oliveira 50, 2840-728 Seixal, Lisboa, Portugal
- E-posta: destek@kuskon.com
- Telefon: +351 963 751 19
Platform işleteni ve dijital hizmetin sunumu
Kuskon AI platformunun işletilmesi, kullanıcı hesapları ve dijital hizmetin sunumu ile ilgili hususlarda aşağıdaki tüzel kişi sorumludur. Bu konularda ayrıntılı hükümler Kullanım Koşulları belgesinde yer almaktadır.
- Unvan: CAN KUŞKON 3D MODELLEME TASARIM VE MİMARLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
- Vergi bilgileri: V.D. Erenköy · V.NO. 1980936821
- Adres: Sahrayı Cedit, Atatürk Cd. No:32, Oktay Apt. D:4, Kadıköy / İstanbul
- E-posta: destek@kuskon.com
- Telefon: +90 537 302 23 23
Alıcı: Sözleşme, platform üzerinden kredi satın alan gerçek veya tüzel kişi kullanıcıdır. Ödeme öncesinde iletilen ad, soyad, T.C. kimlik numarası, iletişim ve adres bilgileri sipariş kaydının parçasıdır.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu; alıcının, işletilen Kuskon AI platformu üzerinden, yapay zekâ destekli mimari görselleştirme hizmetlerinde kullanılmak üzere ön ödemeli kredi satın alması ve bedelinin ödenmesine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin niteliği
Satın alınan krediler, platformda tanımlanan işlemlerde (ör. render, revizyon, yükseltme) kullanılmak üzere hesaba tanımlanan sayısal kullanım hakkıdır. Krediler fiziksel bir mal teslimi değildir; anında dijital teslimat söz konusudur. Hesabınıza işlendikten sonra ilgili hizmet arayüzü üzerinden kullanılır. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.
4. Bedel, ödeme, para birimi ve kart işlemleri
Paket fiyatları platformda Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Ödeme, sipariş anında görüntülenen bu tutar üzerinden tahsil edilir.
Ödeme; yurt dışında yerleşik satıcı tarafından, Stripe ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Bu nedenle işlem yurt dışı ödeme sayılır. Ödemenin gerçekleştirilebilmesi için kullanılan kredi kartının ve kartı veren kuruluşun yurt dışı / uluslararası e-ticaret işlemlerine açık olması gerekir; kart veya banka politikaları gereği bazı kartlarda işlem onaylanmayabilir.
Ödemenin tamamlanamaması veya reddedilmesi durumunda, bu durum çoğu zaman kartın veya bankanızın teknik altyapısı, güvenlik kuralları veya uluslararası işlem uygunluğu ile ilgili olabilir. Bu konuda öncelikle kartı veren kuruluşunuzla iletişime geçmeniz önerilir. Ödeme teknik işlemleri ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında yürütülür; kart bilgileri platform sunucularında saklanmaz.
Kart ekstresinde görüntülenen tutar ve para birimi, kartı veren kuruluşun uygulamalarına bağlı olarak değişebilir; genel kural olarak satın aldığınız paket için Türk Lirası cinsinden, KDV dahil toplam bedele karşılık gelen bir kayıt görmeniz beklenir. Ekstrede yer alan işlem açıklaması veya mutabakat konusunda sorularınız için kartı veren kuruluşunuzun kayıtları esas alınır.
Yasal yükümlülükler çerçevesinde düzenlenecek fatura / belgeler için alıcı bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır.
5. Cayma hakkı ve dijital teslimat
Satın alınan krediler, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet niteliğindedir. Teslimat; satın alınan kredilerin kullanıcı hesabına tanımlanması ile dijital ortamda anında yerine getirilmiş sayılır. Fiziksel ürün gönderimi bulunmaz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, işbu sözleşme konusu dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler bakımından mesafeli sözleşmeden cayma hakkı kullanılamaz. Krediler hesabınıza işlendikten sonra platform işlemlerinde kullanılabilir; bu aşamada dijital hizmetin ifasına başlanmış kabul edilir.
6. Şikâyet ve uyuşmazlık
Platform kullanımı ve hizmete ilişkin şikâyetler için destek@kuskon.com adresine yazabilirsiniz. Ödeme ve tahsilatla doğrudan ilgili konularda ayrıca destek@kuskon.com üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. Tüketici sıfatıyla ilgili uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yasal çerçevede yetkilidir.
7. Kişisel veriler
Sipariş ve sözleşme sürecinde işlenen kişisel veriler; yürürlükteki mevzuat ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Ödeme verileri doğrudan ödeme kuruluşu altyapısında işlenir.
8. Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında "Mesafeli satış sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum" onayını işaretlediğinde işbu sözleşme hükümleri kabul edilmiş sayılır.